鑑賞期間：購物皆享7天含例假日鑑賞期，退回之商品須為全新狀態且包裝完整，在7天鑑賞期過後恕不受理退費申請。
低溫產品如有失溫或是外箱破損請在24小時內聯繫客服，逾期無法受理
退貨申請：如因商品瑕疵或寄送錯誤而需退貨，請會員至 會員中心/訂單管理提出申請並請保留完整包裝及內容物，如商品有瑕疵，須由消費者提供照片提出證明。
因應『消費者保護法』明文規定，消費者享有7天鑑賞期之權利。
如消費者收到商品後不如預期，皆可在7日內於會員中心/訂單管理申請退款，後續將會為您辦理退換貨後續處理。
請您注意，欲退貨之商品必須回復原狀，亦必須回復成您收到商品時的狀態 包含主要商品、附件、內外包裝、文件、隨機贈品等 。
此外，在您收到商品時，已提供您檢查商品之權益，如發生下列情形可能影響退貨：
1.食品類商品不提供試吃服務，食用後除發生商品本身嚴重的瑕疵外不接受任何主觀意識的退貨。
2.生鮮、易腐壞商品，政府法令規定不適用七天鑑賞期，貨品出貨概不退貨，介意者下單請斟酌。
3.在不影響您檢查商品情形下，商品包裝破壞性毀損、吊牌拆除、移除或標籤拆除等情形將影響退貨。
4.個人衛生用品及美妝用品，除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。
但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
個人衛生用品項目：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、
塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲。
5.特殊商品如到府安裝的家電類商品，安裝過後且測試正常，即視同當場驗貨完畢，不另享 7 天鑑賞期。
消費者應詳閱並理解下列事項確認同意後始下訂
1.因出貨需要相當工作日進行處理，以本站通知或公告為主，消費者均同意配合。
2.若因供貨不足或其他不可抗力因素導致無法出貨，本站將保留取消本網站上任何交易之權利。
3.交易未成立或交易經取消，消費者同意本站以返還已付款項為處理。
也請您於退貨時使用原本寄送的外箱將誒退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，可另使用其他紙箱完整包覆商品，如未包裝妥善回收時發生破撞及毀損狀況，損失費用將從退貨款項中扣除。